Última atualização: Agosto de 2026
A River Quartzo Revestimentos de Parede utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site www.riverquartzo.com.br para garantir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, compreender como os visitantes utilizam o site.
Esta Política de Cookies explica o que são essas tecnologias, como podem ser utilizadas e quais opções estão disponíveis para o usuário.
Esta Política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa determinados sites.
Eles permitem que o site reconheça o dispositivo durante uma visita ou em acessos posteriores e podem ser utilizados para diferentes finalidades, como permitir o funcionamento de recursos, lembrar determinadas preferências e compreender como o site é utilizado.
Além dos cookies tradicionais, também podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags e identificadores eletrônicos.
2. Por que utilizamos cookies?
A River Quartzo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:
- Garantir o funcionamento adequado do site;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Identificar erros e problemas técnicos;
- Compreender como os visitantes utilizam as páginas;
- Avaliar o desempenho do site;
- Medir resultados de campanhas de publicidade, quando aplicável;
- Personalizar determinadas experiências;
- Auxiliar na segurança do site;
- Evitar atividades fraudulentas ou abusivas.
A utilização de cookies dependerá da finalidade específica e das configurações adotadas no site.
3. Categorias de cookies
Os cookies utilizados no site podem ser classificados de acordo com sua finalidade.
3.1 Cookies necessários
São cookies essenciais para determinadas funcionalidades do site.
Eles podem ser utilizados para:
- Permitir o funcionamento de recursos essenciais;
- Manter determinadas configurações técnicas;
- Garantir segurança;
- Identificar sessões;
- Permitir o funcionamento adequado de formulários e outros recursos.
Por serem necessários para determinadas funções essenciais, esses cookies não podem necessariamente ser desativados individualmente sem afetar o funcionamento do site.
3.2 Cookies de preferência
Podem ser utilizados para armazenar determinadas escolhas realizadas pelo visitante.
Por exemplo:
- Preferências de navegação;
- Configurações selecionadas;
- Preferências relacionadas a cookies;
- Outras configurações necessárias para proporcionar uma experiência mais adequada.
3.3 Cookies de análise e desempenho
Quando utilizados, esses cookies ajudam a compreender como os visitantes interagem com o site.
Eles podem fornecer informações como:
- Quais páginas são mais acessadas;
- Quanto tempo os usuários permanecem no site;
- Como os visitantes navegam entre as páginas;
- Quantidade aproximada de acessos;
- Eventuais problemas de navegação.
Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o conteúdo, a estrutura e o desempenho do site.
Quando aplicável, essas informações poderão ser processadas por ferramentas de análise fornecidas por terceiros.
3.4 Cookies de marketing e publicidade
Quando utilizados, esses cookies podem auxiliar na medição de campanhas publicitárias e na compreensão das interações dos usuários com anúncios e conteúdos promocionais.
Eles podem permitir, por exemplo:
- Medir o desempenho de campanhas;
- Identificar quais anúncios geram acessos;
- Avaliar conversões;
- Criar públicos para campanhas publicitárias;
- Realizar ações de remarketing, quando aplicável.
A utilização dessa categoria dependerá das ferramentas de publicidade efetivamente instaladas no site e das configurações de consentimento aplicáveis.
4. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades presentes no site podem ser fornecidas por terceiros.
Esses terceiros poderão utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com suas respectivas políticas.
Dependendo das ferramentas utilizadas no site, isso poderá incluir serviços relacionados a:
- Análise de acesso;
- Publicidade;
- Redes sociais;
- WhatsApp;
- Segurança;
- Mapas;
- Vídeos;
- Conteúdo incorporado;
- Serviços de hospedagem ou infraestrutura.
A River Quartzo não controla diretamente os cookies utilizados por serviços externos.
Por isso, recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade e cookies das respectivas plataformas quando desejar obter informações mais específicas sobre seu funcionamento.
5. Cookies e WhatsApp
O site da River Quartzo disponibiliza links e botões que permitem iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
Ao clicar nesses elementos, o usuário poderá ser direcionado para uma plataforma externa.
O WhatsApp possui suas próprias tecnologias, políticas de privacidade e configurações de cookies.
A River Quartzo poderá receber as informações que o usuário voluntariamente fornecer durante o atendimento iniciado por esse canal.
O tratamento dessas informações também está sujeito à nossa Política de Privacidade.
6. Cookies e formulários
Nosso site poderá utilizar formulários para que visitantes solicitem informações, orçamentos ou entrem em contato com a River Quartzo.
Determinadas tecnologias poderão ser utilizadas para:
- Garantir o funcionamento do formulário;
- Evitar envios automatizados;
- Prevenir spam;
- Proteger contra atividades maliciosas;
- Registrar determinadas informações técnicas necessárias ao funcionamento do recurso.
O uso de dados pessoais fornecidos por meio dos formulários está descrito em nossa Política de Privacidade.
7. Consentimento
Quando exigido pela legislação aplicável, determinados cookies não essenciais somente serão utilizados após a obtenção do consentimento do usuário.
O visitante poderá escolher quais categorias de cookies deseja autorizar, quando o mecanismo de gerenciamento de consentimento estiver disponível.
Os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site poderão ser utilizados independentemente do consentimento, quando permitido pela legislação aplicável.
O consentimento poderá ser alterado ou revogado posteriormente, de acordo com as opções disponibilizadas no site.
8. Como gerenciar os cookies
O usuário pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do próprio navegador.
A maioria dos navegadores permite:
- Visualizar cookies armazenados;
- Excluir cookies;
- Bloquear cookies;
- Bloquear cookies de terceiros;
- Configurar permissões para determinados sites;
- Excluir cookies automaticamente ao fechar o navegador.
Entretanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
9. Gerenciamento de preferências no site
Quando disponível, o site poderá apresentar um mecanismo de gerenciamento de cookies que permitirá ao visitante:
Aceitar todos os cookies;
Recusar cookies não necessários;
Personalizar suas preferências.
As preferências poderão ser alteradas posteriormente por meio do mecanismo disponibilizado no site.
10. Prazo de armazenamento
Os cookies podem possuir diferentes períodos de armazenamento.
Cookies de sessão
São armazenados temporariamente e normalmente são excluídos quando o usuário fecha o navegador.
Cookies persistentes
Permanecem armazenados no dispositivo durante determinado período ou até serem excluídos pelo usuário.
O período de armazenamento dependerá da finalidade e da ferramenta responsável pelo cookie.
11. Segurança
Os cookies e tecnologias semelhantes podem fazer parte dos mecanismos utilizados para manter a segurança e o funcionamento adequado do site.
A River Quartzo adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações tratadas por meio de seu site.
Entretanto, nenhum ambiente digital pode ser considerado completamente livre de riscos.
12. Proteção de dados pessoais
Alguns cookies podem estar associados a informações que, isoladamente ou em conjunto com outras informações, podem permitir a identificação ou individualização de um usuário.
Nessas situações, o tratamento das informações será realizado de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados pessoais e com a nossa Política de Privacidade.
A River Quartzo busca limitar a coleta de informações às finalidades necessárias para o funcionamento, segurança, melhoria e divulgação de seus serviços.
13. Direitos do titular
Quando o uso de cookies envolver tratamento de dados pessoais, o usuário poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável.
Entre eles, quando aplicáveis:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Solicitar acesso aos dados;
- Solicitar correção;
- Solicitar informações sobre o tratamento;
- Solicitar informações sobre compartilhamento;
- Revogar consentimento;
- Solicitar eliminação de dados, quando aplicável;
- Exercer outros direitos previstos na legislação.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
14. Como entrar em contato
Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre o tratamento de seus dados ou sobre as tecnologias utilizadas em nosso site, entre em contato conosco:
River Quartzo Revestimentos de Parede
📱 (11) 99410-3441
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📍 Av. do Rio Bonito, 740 – Socorro, São Paulo – SP, 04776-000
15. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
- Alterações no site;
- Novas funcionalidades;
- Alterações nas ferramentas utilizadas;
- Mudanças nas tecnologias empregadas;
- Alterações na legislação;
- Alterações nas práticas de tratamento de dados.
Quando houver alterações relevantes, uma nova versão será disponibilizada nesta página.
A data de atualização será indicada no início do documento.
16. Legislação aplicável
Esta Política de Cookies deve ser interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas relacionadas à proteção de dados pessoais e à utilização da internet no Brasil.
Entre elas estão a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e a Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet. LGPD – Lei nº 13.709/2018 Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014
Última atualização: Agosto de 2026
